Thai Family Business and Wealth Advisor
By Anurat Kongtoranin
สิ่งที่น่ารู้
ระบบในธุรกิจครอบครัวที่มีผลกระทบซึ่งกัน
เราต้องคำนึงถึงระบบที่แตกต่างแต่มีความสัมพันธ์กันที่ประกอบกันอยู่ในธุรกิจครอบครัว
สิ่งที่ท่านควรทราบในเรื่องธุรกิจครอบครัว
“No man is wise enough by himself”
“ไม่มีผู้ใดที่รู้แจ้งเพียงพอโดยลำพัง”โดย Titus Maccius Plautus, 254-184 BC
ระบบในธุรกิจครอบครัวที่มีผลกระทบซึ่งกัน
เราต้องคำนึงถึงระบบที่แตกต่างแต่มีความสัมพันธ์กันที่ประกอบกันอยู่ในธุรกิจครอบครัว ซึ่งในแต่ละระบบมีความจำเป็นต้องพิจารณาและให้การดูแลเพื่อสร้างผลลัพธ์ในภาพรวมให้มากที่สุด แนวทางนี้สามารถทำให้เรามีกระบวนการที่ครอบคลุมในการรับมือและแก้ปัญหาเพื่อบรรลุถึงเป้าหมายของผู้ใช้บริการจากเรา
เราเล็งเห็นความสำคัญของการช่วยลูกค้าในการคัดเลือกทีมที่ปรึกษา หากลูกค้ายังไม่มีผู้ที่เหมาะสมอยู่ในมือ บทบาทของเราในการเป็นที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจมักจะเป็นผู้ช่วยค้นหาคัดเลือกทีมงานที่ต่างสาขา-วิชาการเพื่อเข้ามาร่วมวางแผนป้องกันไปจนถึงแก้ปัญหาในกรณีที่ต้องการความเร่งด่วน ยกตัวอย่าง ที่ปรึกษาที่สามารถกำหนดกระบวนการของการมีส่วนร่วม และพัฒนาเตรียมตัวการเปลี่ยนถ่าย-ผู้นำในอนาคต นักกฎหมายที่มีประสบการณ์ในเรื่องข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับตัวบทกฎหมาย เช่น มรดกและด้านธุรกิจ ผู้ชำนาญการด้านการเงิน การบริหารความมั่นคั่ง ไปจนถึงผู้วางยุทธศาสตร์การทำกำไรให้กับธุรกิจ และผู้อำนวยการดำเนินการจัดประชุมเพื่อความสนุกสนานและหารือในเรื่องความรู้ในระบบครอบครัวและธุรกิจที่มีความสัมพันธ์กัน
ท่านทราบหรือไม่?
“ท่านทราบหรือไม่มีเพียง หนึ่งในสามของธุรกิจครอบครัวอยู่รอดไปถึงรุ่นที่ 2 แต่มีเพียง 12% ที่อยู่รอดไปถึงรุ่นที่ 3?”หากท่านตระหนักถึงความสำคัญของความจริงดังกล่าวแล้วท่านควรมองหา คำแนะนำจากที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกอบรมในการเป็นที่ปรึกษาธุรกิจครอบครัว
“สาเหตุที่มีนัยยะสำคัญที่ทำให้ธุรกิจครอบครัวไม่สามารถอยู่รอดนั้นเกิดจากความขัดแย้งภายใน ครอบครัว และผู้มีส่วนได้เสียในระบบครอบครัว ขาดความเป็นเอกภาพ ที่ส่งผลไปยังระบบธุรกิจเป็นปัจจัยหลัก”
“Mass Mutual and Raymond institute ได้ทำการศึกษาไว้ว่า มีเพียง 37 ของธุรกิจครอบครัว ในปี ค.ศ. 2003 ที่เขียนแผนยุทธศาสตร์ธุรกิจครอบครัว”
“ความขัดแย้งเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บางครั้งเป็นทั้งประโยชน์และเป็นพิษภัย”
“กลัวว่าการพูดคุยที่เกี่ยวกับเรื่องยากๆ จะทำให้สถานการณ์เลวร้ายขึ้น ตรงกันข้ามการที่ไม่มีการพูดประเด็นที่ยากๆ จะทำให้สถานการณ์กลับเลวร้ายขึ้น”
“บางครั้งครอบครัวคิดว่าพวกเขาไม่มีความขัดแย้ง เพราะว่าความขัดแย้งถูกกักเก็บไว้ไม่ได้นำมันขึ้นมาแก้ไข”
“สื่อสารกันอย่างง่ายๆ แล้วคิดว่าพวกเขาตกลงกันได้ ทั้งๆ ที่พวกเขายังตกลงกันไม่ได้”